Kontakt, zdalna konsultacja i wstępna wycena są bezpłatne.

Naprawa laptopów i komputerów

Zalany laptop — oględziny płyty, czyszczenie i naprawa

Ciecz rzadko zatrzymuje się na klawiaturze. Spływa na płytę, a osady i korozja mogą dawać objawy z opóźnieniem, dlatego oceniamy całe wnętrze, nie tylko miejsce, w które trafił napój.

Kontakt i wstępna wycena są bezpłatne.

Co zrobić po zalaniu laptopa?

Wyłącz urządzenie i odłącz ładowarkę, jeśli możesz zrobić to bezpiecznie. Nie uruchamiaj laptopa ponownie i nie susz go gorącym powietrzem. Nie rozbieraj urządzenia, jeśli nie masz doświadczenia. Przed transportem skontaktuj się z serwisem.

Czy laptop po zalaniu da się naprawić?

To zależy od miejsc kontaktu z cieczą, stanu płyty i uszkodzonych podzespołów. Diagnoza obejmuje oględziny oraz pomiary. Samo wyschnięcie laptopa nie oznacza usunięcia skutków zalania.

Od czego zależy cena naprawy?

Od zakresu uszkodzeń, potrzebnych części i nakładu pracy. Jeżeli ważniejsze od sprawności sprzętu są dane, zaznacz to przy zgłoszeniu.

Co sprawdzamy w zalanym laptopie

Zaczynamy od oględzin pod mikroskopem. Szukamy zacieków, białego lub zielonkawego nalotu i śladów przegrzania przy złączach, sekcjach zasilania i pod klawiaturą.

  • mierzymy rezystancję głównych linii zasilania, żeby wykryć zwarcie, zanim płyta dostanie prąd
  • oglądamy złącza taśm klawiatury, touchpada i ekranu
  • sprawdzamy gniazdo zasilania lub port USB-C oraz elementy toru ładowania
  • po oczyszczeniu kontrolujemy pobór prądu przy pierwszym uruchomieniu

Po pracach testujemy klawiaturę, porty, ładowanie i działanie pod obciążeniem w zakresie związanym z objawami, z którymi laptop trafił do serwisu.

Laptop działa po zalaniu — czy to dobry znak?

Niekoniecznie. Część laptopów pracuje normalnie jeszcze przez jakiś czas, podczas gdy resztki cieczy powoli utleniają ścieżki i wyprowadzenia elementów. Usterka ujawnia się później: jako losowe wyłączenia, niedziałające klawisze, brak ładowania albo zanikający obraz.

Dlatego sprawny na pozór komputer po takim zdarzeniu również warto obejrzeć od środka. Przy zgłoszeniu napisz, czy był używany po zalaniu, jak długo i czy pojawiły się nowe objawy. Informacja o zalaniu sprzed miesięcy też się przyda.

Koszt i termin

Ile to kosztuje
i kiedy?

Diagnoza
do 72 godzin
Czas naprawy
od 1 dnia do kilku tygodni, jeśli trzeba sprowadzić podzespoły od producenta
Gwarancja
od 3 do 24 miesięcy, zależnie od rodzaju wykonanej naprawy
Płatność
Dopiero po zakończonej, skutecznej naprawie

Orientacyjnie; ostateczna wycena po diagnozie.

  • Bezpłatnie. Kontakt, zdalna konsultacja i wycena wstępna, a przy zaakceptowanej naprawie także diagnoza i transport w obie strony.
  • Płatność za naprawę. Płacisz dopiero po zakończonej, skutecznej naprawie. Ryzyko niepowodzenia naprawy ponosi serwis.
  • Bez niespodzianek. Nie doliczamy żadnych kosztów bez wcześniejszego ustalenia i Twojej akceptacji. Prace dodatkowe wymagają osobnej zgody.
  • Gdy odrzucisz naprawę. Wybierasz odesłanie sprzętu za 99 zł łącznie (diagnoza i obie przesyłki) albo bezpłatną utylizację, przy której bezpłatnie usuwamy też dane. Utylizacja i usunięcie danych wymagają Twojej wyraźnej zgody, osobno na każdą z tych czynności.
  • Wyjątki. Gdy sprzęt okaże się technicznie nienaprawialny albo przekazujesz go osobiście, zasady rozliczenia ustalamy przed przekazaniem sprzętu.

Naprawa laptopa lub komputera

Bezpłatna wycena
wstępna.

Opisz sytuację w kilku krokach. Bezpłatnie przeanalizujemy zgłoszenie i skontaktujemy się w sprawie możliwości naprawy.

Na podstawie Twoich informacji ocenimy możliwe dalsze kroki. Wstępna wycena jest zdalna i nie zastępuje diagnostyki urządzenia.

01Wybierz producenta

Rodzaj komputera

Wpisz nazwę producenta, jeśli jest widoczna na obudowie lub opakowaniu.

02Jaki to model?

Wpisz dowolny model. Nie musisz otwierać urządzenia ani go uruchamiać, żeby sprawdzić oznaczenie.

03Co się stało?

Wybierz pasujące objawy. Możesz zaznaczyć kilka — nie musisz znać przyczyny.

Czy urządzenie się uruchamia? opcjonalnie

04Chcesz coś dodać?

Możesz dopisać, kiedy pojawił się problem i co go poprzedziło. Nie wpisuj haseł, kodów blokady ani prywatnych danych z urządzenia.

Do 3 zdjęć JPG, PNG lub WebP: każde do 5 MB, łącznie do 12 MB. Pokaż urządzenie lub uszkodzenie, bez prywatnych dokumentów i haseł.

05Gdzie odpowiedzieć?

Na ten adres odpowiemy.

Wysyłasz bezpłatne zgłoszenie.

Nie zlecasz płatnej diagnostyki ani naprawy. Dalsze czynności i warunki przekazania urządzenia wymagają osobnego uzgodnienia z serwisem.

Dane wykorzystamy do odpowiedzi na zgłoszenie. Przeczytaj Politykę prywatności. Nie przesyłaj haseł ani kodów dostępu.

Pytania

Pytania
i odpowiedzi

Czy dane z zalanego laptopa da się zabezpieczyć bez naprawy płyty?

Bywa to możliwe, bo dysk SSD jest często osobnym modułem, którego stan oceniamy niezależnie od płyty. W części modeli pamięć jest jednak wlutowana na stałe — wtedy dostęp do plików zależy od uruchomienia elektroniki. Jeśli dysk jest zaszyfrowany, np. funkcją BitLocker, sprawdź na swoim koncie Microsoft, czy masz dostęp do klucza odzyskiwania. Będzie potrzebny przy każdej próbie odczytu takiego dysku poza tym laptopem.

Po zalaniu nie działa część klawiszy — czy wystarczy nowa klawiatura?

Niekoniecznie. Ciecz przechodzi przez klawiaturę i może dotrzeć do jej złącza oraz płyty pod spodem. Wymiana samej klawiatury ma sens, gdy oględziny nie wykażą śladów cieczy na płycie i taśmach. W wielu laptopach klawiatura jest też zespolona z górną częścią obudowy, co wpływa na zakres prac.

Laptop zalany dawno temu dopiero teraz przestał działać — czy to może mieć związek?

Tak, to możliwe. Korozja rozwija się stopniowo i potrafi przerwać połączenie lub wywołać zwarcie długo po zdarzeniu, zwłaszcza gdy płyta nie została wtedy oczyszczona. Wspomnij o dawnym zalaniu w opisie usterki — to wskazówka, gdzie szukać przyczyny.

Czy słodki napój jest groźniejszy niż czysta woda?

Każda ciecz może uszkodzić elektronikę, ale skutki bywają różne. Słodkie i mleczne napoje zostawiają lepką warstwę, która wiąże wilgoć i zanieczyszczenia, a woda z kranu lub morska zawiera sole przewodzące prąd. Podaj rodzaj cieczy przy zgłoszeniu, nawet jeśli nie masz pewności.

Kolejny krok

Opisz sytuację.
Ustalmy możliwości.

Wysłanie zgłoszenia jest bezpłatne i nie oznacza zlecenia odpłatnych prac.

Bezpłatna wycena wstępna Zadzwoń Jak przygotować sprzęt →