Kontakt, zdalna konsultacja i wstępna wycena są bezpłatne.

Naprawa laptopów i komputerów

Pęknięty lub migający ekran laptopa — wymiana matrycy

Zanim zamówimy nowy panel, ustalamy, czy winna jest sama matryca. Podobny obraz usterki daje przetarta taśma w zawiasie, brak podświetlenia albo problem z grafiką, a ekran dobrany tylko po przekątnej może nie pasować.

Kontakt i wstępna wycena są bezpłatne.

Czy czarny ekran oznacza uszkodzoną matrycę?

Nie zawsze. Przyczyną może być taśma sygnałowa, podświetlenie, zasilanie lub inny element komputera. Objawy warto opisać dokładnie, zamiast od razu zamawiać nowy ekran.

Jak dobieramy nowy ekran?

Sprawdzamy model panelu, rozdzielczość, złącze, mocowanie i parametry obsługiwane przez laptop. Sam rozmiar przekątnej nie wystarcza do dobrania zgodnej części.

Co podać do wyceny?

Dokładny model laptopa, opis usterki i informację o ewentualnym upadku. Koszt zależy od rodzaju ekranu oraz konstrukcji urządzenia.

Objawy i ich możliwe źródła

Wygląd ekranu podpowiada, gdzie szukać, choć nie przesądza o przyczynie.

  • Pajęczyna pęknięć lub ciemne plamy rozchodzące się od jednego punktu to zwykle mechaniczne uszkodzenie panelu.
  • Stałe pionowe lub poziome pasy, które nie reagują na ruch klapy, często wskazują na wadę matrycy lub jej sterownika.
  • Obraz migający albo znikający przy zmianie kąta otwarcia częściej oznacza kłopot z taśmą sygnałową biegnącą przez zawias.
  • Bardzo ciemny obraz, widoczny dopiero w świetle latarki, może świadczyć o braku podświetlenia.
  • Błędy widoczne również na zewnętrznym monitorze sugerują przyczynę poza ekranem, np. w układzie graficznym.

Każde takie przypuszczenie weryfikujemy pomiarami i testami przed zamówieniem części, bo pomyłka oznaczałaby zakup niepotrzebnego panelu.

Co możesz sprawdzić, zanim oddasz laptop

Kilka prostych obserwacji nie wymaga otwierania obudowy, a skraca drogę do właściwej części.

  • Podłącz laptop do monitora lub telewizora przez HDMI albo USB-C. Poprawny obraz na zewnętrznym ekranie wskazuje, że problem dotyczy matrycy lub jej połączenia.
  • Zrób zdjęcie ekranu z widocznymi pasami lub plamami.
  • Zanotuj, czy objaw zmienia się przy poruszaniu klapą.
  • Spisz model z naklejki na spodzie obudowy, razem z numerem produktu.

Nie dociskaj pękniętego ekranu i nie zamykaj klapy, gdy coś leży na klawiaturze. Nacisk na uszkodzony panel może poszerzyć pęknięcie, a odłamki mogą porysować obudowę.

Koszt i termin

Ile to kosztuje
i kiedy?

Diagnoza
do 72 godzin
Czas naprawy
od 1 dnia do kilku tygodni, jeśli trzeba sprowadzić podzespoły od producenta
Gwarancja
od 3 do 24 miesięcy, zależnie od rodzaju wykonanej naprawy
Płatność
Dopiero po zakończonej, skutecznej naprawie

Orientacyjnie; ostateczna wycena po diagnozie.

  • Bezpłatnie. Kontakt, zdalna konsultacja i wycena wstępna, a przy zaakceptowanej naprawie także diagnoza i transport w obie strony.
  • Płatność za naprawę. Płacisz dopiero po zakończonej, skutecznej naprawie. Ryzyko niepowodzenia naprawy ponosi serwis.
  • Bez niespodzianek. Nie doliczamy żadnych kosztów bez wcześniejszego ustalenia i Twojej akceptacji. Prace dodatkowe wymagają osobnej zgody.
  • Gdy odrzucisz naprawę. Wybierasz odesłanie sprzętu za 99 zł łącznie (diagnoza i obie przesyłki) albo bezpłatną utylizację, przy której bezpłatnie usuwamy też dane. Utylizacja i usunięcie danych wymagają Twojej wyraźnej zgody, osobno na każdą z tych czynności.
  • Wyjątki. Gdy sprzęt okaże się technicznie nienaprawialny albo przekazujesz go osobiście, zasady rozliczenia ustalamy przed przekazaniem sprzętu.

Naprawa laptopa lub komputera

Bezpłatna wycena
wstępna.

Opisz sytuację w kilku krokach. Bezpłatnie przeanalizujemy zgłoszenie i skontaktujemy się w sprawie możliwości naprawy.

Na podstawie Twoich informacji ocenimy możliwe dalsze kroki. Wstępna wycena jest zdalna i nie zastępuje diagnostyki urządzenia.

01Wybierz producenta

Rodzaj komputera

Wpisz nazwę producenta, jeśli jest widoczna na obudowie lub opakowaniu.

02Jaki to model?

Wpisz dowolny model. Nie musisz otwierać urządzenia ani go uruchamiać, żeby sprawdzić oznaczenie.

03Co się stało?

Wybierz pasujące objawy. Możesz zaznaczyć kilka — nie musisz znać przyczyny.

Czy urządzenie się uruchamia? opcjonalnie

04Chcesz coś dodać?

Możesz dopisać, kiedy pojawił się problem i co go poprzedziło. Nie wpisuj haseł, kodów blokady ani prywatnych danych z urządzenia.

Do 3 zdjęć JPG, PNG lub WebP: każde do 5 MB, łącznie do 12 MB. Pokaż urządzenie lub uszkodzenie, bez prywatnych dokumentów i haseł.

05Gdzie odpowiedzieć?

Na ten adres odpowiemy.

Wysyłasz bezpłatne zgłoszenie.

Nie zlecasz płatnej diagnostyki ani naprawy. Dalsze czynności i warunki przekazania urządzenia wymagają osobnego uzgodnienia z serwisem.

Dane wykorzystamy do odpowiedzi na zgłoszenie. Przeczytaj Politykę prywatności. Nie przesyłaj haseł ani kodów dostępu.

Pytania

Pytania
i odpowiedzi

Czy ekran dotykowy wymienia się tak samo jak zwykła matryca?

Niekoniecznie. W wielu laptopach z dotykiem panel jest sklejony z szybą i warstwą dotykową w jeden moduł, który wymienia się w całości. Dobór takiego zespołu wymaga dokładnego oznaczenia części. Napisz przy zgłoszeniu, czy Twój ekran reaguje na dotyk i czy laptop można złożyć w tablet.

Czy nowy ekran może mieć wyższą rozdzielczość lub odświeżanie niż fabryczny?

Czasem jest to technicznie możliwe, ale wymaga zgodności złącza, sygnału i obsługi takiego panelu przez kartę graficzną oraz BIOS. Bez sprawdzenia tych warunków zmiana parametrów grozi brakiem obrazu lub niestabilną pracą. Najbezpieczniej wybrać panel odpowiadający fabrycznej specyfikacji.

Czy pęknięta pokrywa lub luźny zawias wpływają na wymianę ekranu?

Tak. Nowy panel zamontowany w wygiętej pokrywie albo przy zawiasie, który wyrywa mocowania, jest narażony na ponowne pęknięcie. Dlatego przy wymianie oglądamy też ramkę, zawiasy i punkty mocowania. Jeśli wymagają naprawy, uwzględniamy to w wycenie przedstawianej do akceptacji.

Czy wymiana matrycy wpływa na moje pliki?

Nie. Ekran nie przechowuje danych — pliki są na dysku, którego ta usługa nie dotyczy. Mimo to przed przekazaniem jakiegokolwiek sprzętu warto mieć aktualną kopię ważnych dokumentów i zdjęć.

Kolejny krok

Opisz sytuację.
Ustalmy możliwości.

Wysłanie zgłoszenia jest bezpłatne i nie oznacza zlecenia odpłatnych prac.

Bezpłatna wycena wstępna Zadzwoń Jak przygotować sprzęt →