Odzyskiwanie danych z telefonów i portfeli kryptowalutowych

Dane z telefonu. Zacznij od diagnozy.

Odzyskujemy dane przede wszystkim z telefonów i portfeli kryptowalutowych, a także z dysków HDD i SSD, pendrive’ów, kart pamięci i serwerów NAS. Zaczynamy od oceny urządzenia i możliwości bezpiecznego dostępu do danych.

Bezpłatna wycena wstępna Zadzwoń

Kontakt i wstępna wycena są bezpłatne.

Główne obszary

Telefony i portfele
kryptowalutowe.

Tym zajmujemy się najczęściej. Pozostałe nośniki obsługujemy tymi samymi zasadami: najpierw ocena, potem uzgodniony zakres.

Telefony Zdjęcia, kontakty i pliki z uszkodzonego telefonu iPhone i Android: brak uruchamiania, zalanie, uszkodzona płyta. Szyfrowanie i oryginalna elektronika mają znaczenie. Portfele kryptowalutowe Uszkodzone portfele sprzętowe, pliki i nośniki Naprawa uszkodzonych portfeli sprzętowych i odzysk portfeli z uszkodzonych systemów oraz nośników. Poufnie, na życzenie z umową o poufności.

Także

Przebieg współpracy

Najpierw ustalenia.
Potem praca ze sprzętem.

01
Rozpoznanie

Model, objawy, najważniejsze pliki, historia awarii i wykonane już próby.
02
Ocena dostępu

Sprawdzenie, czy możliwy jest bezpieczny odczyt i jaki zakres prac jest potrzebny.
03
Uzgodnienie kosztu

Zakres poszukiwanych danych, cena i zasady rozliczenia przy wyniku częściowym lub braku wyniku — przed odpłatnymi pracami.
04
Kopia i weryfikacja

Jeśli stan pozwala, praca na kopii. Ocena dostępnych plików i przekazanie na sprawny nośnik.

Kontakt, przekazanie i odbiór

Koszt i termin

Ile to kosztuje
i kiedy?

Cena zależy od rodzaju nośnika, jego uszkodzeń i prac potrzebnych do uzyskania odczytu. Ilość gigabajtów nie opisuje całej trudności.

Diagnoza: do 72 godzin
Czas realizacji: od 1 dnia do kilku tygodni, jeśli trzeba sprowadzić podzespoły od producenta
Gwarancja: od 3 do 24 miesięcy, zależnie od rodzaju wykonanej naprawy
Płatność: Ustalana indywidualnie przed rozpoczęciem prac

Orientacyjnie; ostateczna wycena po diagnozie.

Bezpłatnie. Kontakt, zdalna konsultacja i wycena wstępna.
Odzyskiwanie danych. Koszt zależy od przypadku i ustalamy go indywidualnie. Mogą pojawić się koszty dodatkowe, np. telefon-dawca części, który opłacasz Ty. Informujemy o nich na bieżąco.
Bez niespodzianek. Nie doliczamy żadnych kosztów bez wcześniejszego ustalenia i Twojej akceptacji. Prace dodatkowe wymagają osobnej zgody.
Odzysk bez wyniku. Zasady rozliczenia przy braku wyniku albo wyniku częściowym ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.

Cennik: odzyskiwanie danych Pełne zasady kosztów

Szczegóły

Więcej o usłudze

Rozwiń temat, który Cię interesuje. Wskazówki są ogólne — przyczynę ustala diagnoza konkretnego urządzenia.

Telefon, portfel czy inny nośnik?

Wybierz temat i zobacz, co warto wiedzieć.

01Telefon / smartfon 02Portfel kryptowalutowy 03HDD 04SSD / NVMe 05USB / SD 06NAS / RAID

Telefon / smartfon

Oryginalna elektronika ma znaczenie

W telefonie dane mogą być związane z kluczami szyfrowania, kodem użytkownika i oryginalnymi elementami płyty. Uszkodzony ekran nie oznacza uszkodzonej pamięci.

Co warto sprawdzić

Po zalaniu nie włączaj i nie ładuj telefonu. Nie wykonuj resetu fabrycznego. Z innego urządzenia sprawdź, czy zdjęcia są w dostępnej kopii chmurowej.

Chip-off (wylutowanie układu pamięci i odczyt poza telefonem) nie jest sposobem na obejście każdego szyfrowania. Czasem potrzebne jest przywrócenie działania oryginalnej płyty do odblokowania i skopiowania plików.

Portfel kryptowalutowy

Klucze w urządzeniu albo w pliku

Portfel sprzętowy przechowuje klucze w swojej pamięci, a portfel programowy — w pliku na dysku lub w telefonie. Uszkodzona elektronika, system albo nośnik nie musi oznaczać utraty dostępu.

Co warto sprawdzić

Sprawdź, czy masz zapisaną frazę odzyskiwania (seed) — wtedy producent portfela zwykle opisuje przywrócenie dostępu w nowym urządzeniu. Przy uszkodzonym nośniku nie formatuj go i nie instaluj na nim nowego systemu.

Nigdy nie podawaj frazy odzyskiwania, kluczy prywatnych, PIN-ów ani haseł — także nam. Nie obiecujemy odzyskania środków; zakres prac oceniamy dla konkretnego przypadku.

HDD

Talerze i głowice

Dysk talerzowy zapisuje dane magnetycznie. Odczyt zależy zarówno od mechaniki, jak i elektroniki oraz oprogramowania układowego.

Co warto sprawdzić

Stukanie, zanikanie z systemu, bardzo wolny odczyt lub błędy plików mogą mieć różne przyczyny. Przy nowych, głośnych odgłosach i braku dostępu odłącz dysk. Nie otwieraj komory z talerzami.

Uszkodzenie powierzchni może ograniczyć zakres odzysku. Prace wymagające otwarcia HDD muszą odbywać się w odpowiednich warunkach; możliwość obsługi konkretnego przypadku ustalamy przed przyjęciem.

SSD / NVMe

Pamięć flash i kontroler

SSD przechowuje dane w pamięci NAND. Kontroler zarządza ich rozmieszczeniem. NVMe jest protokołem komunikacji, a M.2 formatem modułu — nie każdy dysk M.2 korzysta z NVMe.

Co warto sprawdzić

Nośnik może nie być wykrywany, zgłaszać złą pojemność albo rozłączać się. Przy problemie z dostępem nie inicjalizuj go i nie aktualizuj firmware (oprogramowania zapisanego w samym dysku) w ramach próby odzysku.

TRIM (polecenie, którym system zgłasza dyskowi usunięte bloki) i wewnętrzne porządkowanie pamięci mogą uniemożliwić odzyskanie usuniętych plików. Odczyt samych układów NAND nie zawsze pozwala odtworzyć dane: znaczenie mają kontroler, mapowanie i szyfrowanie.

USB / SD

Mały nośnik, różne usterki

Pendrive i karta pamięci także korzystają z pamięci flash. Uszkodzone złącze, kontroler i system plików wymagają innego postępowania.

Co warto sprawdzić

Komunikat „sformatuj dysk” nie oznacza, że formatowanie jest koniecznym krokiem do odzysku. Przerwij używanie karty i nie zapisuj kolejnych zdjęć lub nagrań.

Pęknięcie układu pamięci, nadpisanie lub trudna konstrukcja monolityczna mogą uniemożliwić odzysk. Możliwość pracy bezpośrednio z pamięcią oceniamy dla konkretnego modelu.

NAS / RAID

Zestaw dysków, jedna struktura

NAS jest urządzeniem sieciowym; RAID określa sposób organizacji danych na dyskach. Nadmiarowość nie zastępuje kopii zapasowej.

Co warto sprawdzić

Zapisz komunikaty, model NAS, typ macierzy i kolejność dysków. Gdy wolumin jest niedostępny, nie inicjalizuj nowej macierzy ani nie uruchamiaj odbudowy w ciemno.

Zakres analizy wielodyskowej wymaga osobnego potwierdzenia. Ważne są stan każdego nośnika, konfiguracja, szyfrowanie i kolejność awarii. Nie deklarujemy obsługi każdej macierzy.

Zanim przekażesz urządzenie

Wybierz sytuację, która najlepiej opisuje problem. Nie demontuj samodzielnie urządzenia, jeśli nie masz odpowiedniego przygotowania.

Telefon nie uruchamia się

Nie przywracaj ustawień fabrycznych i nie instaluj ponownie systemu, jeśli zależy Ci na danych. Zapisz model, objawy i to, co wydarzyło się przed awarią.

Telefon został zalany

Wyłącz go, odłącz zasilanie i nie ładuj. Nie sprawdzaj wielokrotnie, czy już działa. Nie podgrzewaj urządzenia i nie rozbieraj go bez odpowiedniego przygotowania.

Brakuje zdjęć, kontaktów lub plików

Ogranicz używanie telefonu. Z innego urządzenia sprawdź istniejące kopie i folder ostatnio usuniętych plików na swoim koncie. Nie instaluj aplikacji do odzyskiwania na telefonie, z którego zniknęły dane.

Problem dotyczy dysku lub karty

Nie inicjalizuj i nie formatuj nośnika. Przy nowych, głośnych dźwiękach HDD połączonych z problemami odczytu odłącz dysk. Wybierz niżej rodzaj nośnika, aby sprawdzić odpowiednie wskazówki.

Rodzaje awarii nośników

/ 01

Awaria logiczna

Problem dotyczy organizacji danych: partycji, systemu plików albo usunięcia plików. To nie wyklucza równoczesnej usterki sprzętowej.

/ 02

Elektronika i firmware

Brak komunikacji może wynikać z zasilania, kontrolera lub oprogramowania układowego. Podmiana płytki HDD bez uwzględnienia danych adaptacyjnych nie jest uniwersalną naprawą.

/ 03

Uszkodzenie mechaniczne

W HDD awaria może obejmować głowice, napęd lub powierzchnię talerzy. SSD nie ma tych ruchomych elementów, ale upadek może uszkodzić jego płytkę, złącze lub układy.

Od płyty telefonu do odczytu pamięci

Czytnik EasyJTAG Plus z adapterem do odczytu pamięci eMMC na stanowisku Sybernetic — Sybernetic / materiał z własnego stanowiska

Fotografie dokumentują pracę przy Huawei P8 Lite i układzie eMCP (pamięć i RAM w jednej obudowie) z użyciem EasyJTAG Plus. To konkretny materiał ze stanowiska, a nie dowód, że ta sama metoda sprawdzi się w każdym telefonie.

Zobacz fotografie z pracy →

Etapy pracy w szczegółach

Przykład z Huawei P8 Lite: płyta urządzenia i demontaż pamięci. To dokumentacja pracy z elektroniką, nie potwierdzenie wyniku odzysku.

Płyta główna Huawei P8 Lite na uchwycie serwisowym

Demontaż układu eMCP z płyty Huawei P8 Lite

Na konkretny temat

Tematy szczegółowe

Pytania

Warto wiedzieć
przed zgłoszeniem.

Czy dane z uszkodzonego telefonu można odzyskać?

To zależy od modelu, uszkodzeń i sposobu szyfrowania. Niesprawny ekran lub układ zasilania nie oznacza utraty plików. Współczesny telefon może jednak wymagać działania oryginalnej elektroniki i kodu odblokowania — sam odczyt układu pamięci nie wystarczy.

Czy z telefonu bez obrazu można odzyskać zdjęcia?

Brak obrazu nie przesądza o uszkodzeniu pamięci. Czasem potrzebne jest przywrócenie działania ekranu lub elektroniki, aby odblokować urządzenie i skopiować pliki. Możliwość odzysku zależy od modelu i rzeczywistej usterki.

Czy wystarczy wylutować pamięć telefonu?

Nie. W wielu współczesnych smartfonach dane są szyfrowane, a dostęp zależy od oryginalnych podzespołów i kodu użytkownika. Odczyt układu może dać zaszyfrowaną zawartość zamiast zdjęć i dokumentów. Metodę wybiera się po rozpoznaniu urządzenia.

Czy dysk niewykrywany przez komputer jest stracony?

Nie. Przyczyną może być tor zasilania, interfejs, elektronika, firmware lub mechanika HDD. To, czy i jak można uzyskać dostęp do danych, wymaga sprawdzenia konkretnego nośnika.

Czy skanowanie może pogorszyć stan dysku?

Długi odczyt obciąża nośnik. Jeśli dysk ma problemy fizyczne, kolejne próby mogą pogłębić awarię. Narzędzia naprawcze zapisujące zmiany mogą też utrudnić odzysk logiczny. Przy niestabilnej pracy lub nietypowych dźwiękach przerwij próby.

Czy po TRIM można odzyskać pliki z SSD?

Nie ma jednej odpowiedzi dla wszystkich SSD. Po TRIM kontroler może zwracać puste dane, a komórki mogą zostać wyczyszczone. Znaczenie mają model, obsługa polecenia i wykonane operacje. Sam brak nowych plików nie gwarantuje odzysku.

Czy potrzebujecie mojego hasła?

Wstępne zgłoszenie nie wymaga hasła. Jeżeli szyfrowanie wymaga klucza lub kodu, zakres dostępu i bezpieczny sposób przekazania ustalimy osobno. Prace dotyczą danych, do których masz prawo dostępu.

Co dzieje się z nośnikiem po odzysku?

Oryginalny nośnik i sposób zwrotu ustalamy w zleceniu. Odzyskane dane przekazuje się na sprawny nośnik; przywrócenie odczytu z uszkodzonego dysku nie czyni go bezpiecznym magazynem na przyszłość.

Kolejny krok

Opisz sytuację.
Ustalmy możliwości.

Podaj model urządzenia, objawy i wcześniejsze próby naprawy. Wysłanie zgłoszenia jest bezpłatne i nie oznacza zlecenia odpłatnych prac.

Bezpłatna wycena wstępna Zadzwoń Jak przygotować sprzęt →

Źródła informacji technicznych i dalsza lektura

Wskazówki dotyczą ogólnych zasad. Dla konkretnego urządzenia obowiązuje dokumentacja jego modelu.

Odzyskiwanie danych z telefonów i portfeli kryptowalutowych

Telefony i portfele
kryptowalutowe.

Najpierw ustalenia.
Potem praca ze sprzętem.

Rozpoznanie

Ocena dostępu

Uzgodnienie kosztu

Kopia i weryfikacja

Ile to kosztuje
i kiedy?

Bezpłatna wycena
wstępna.

Zgłoszenie zostało wysłane.